Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18/05/2025

La Tisanière Tatouée / Âmancestrale traite des données à caractère personnel (ci-après les « Données Personnelles ») vous concernant dans le cadre de l’utilisation de son site internet. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement

La responsable du traitement des données personnelles est : Stéphanie Lafranque
Adresse email : stephanielafranque@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires dans le cadre de nos activités :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Historique des réservations
Informations de compte utilisateur (si vous choisissez de créer un compte)

Aucune donnée sensible au sens du RGPD (ex. : santé, opinions…) n’est collectée sans votre consentement explicite.

3. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des réservations de consultations et de soins à distance
Envoi de newsletters ou d’informations sur les retraites et événements (avec votre consentement)
Réponse aux demandes via le formulaire de contact
Gestion des comptes utilisateurs
Statistiques internes sur l’utilisation du site (hors outils tiers)

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, les traitements sont fondés sur :

Votre consentement (newsletter, formulaire de contact)
L’exécution d’un contrat (réservation de services)
L’intérêt légitime du site pour assurer son bon fonctionnement et améliorer ses services

5. Destinataires des données

Aucune donnée personnelle n’est transmise à des tiers ou partenaires externes.
Aucun service tiers (type Google Analytics, Stripe, Facebook, etc.) n’est utilisé sur le site.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

Pendant 5 ans après une prestation (obligations comptables et légales)
Tant que votre compte utilisateur est actif, puis supprimées sur demande ou inactivité prolongée (2 ans)

7. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à [adresse email à compléter].

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Données des mineurs

Le site est accessible aux mineurs. Toutefois, la réservation de prestations est réservée aux personnes majeures ou aux mineurs avec autorisation parentale. Aucune donnée personnelle d’un mineur de moins de 15 ans n’est collectée sans l’autorisation d’un représentant légal.

9. Cookies

Ce site n’utilise pas de cookies à des fins de suivi, de mesure d’audience ou de publicité.

Le site utilise uniquement des cookies techniques essentiels au bon fonctionnement de la plateforme Wix.

Ces cookies peuvent servir notamment à :

assurer la sécurité du site et la protection contre les attaques malveillantes,
gérer les sessions utilisateurs (connexion, navigation),
conserver des préférences temporaires lors de la navigation.

Aucun cookie publicitaire, de suivi statistique ou tiers n’est installé par l’éditrice du site.

Conformément à la réglementation, ces cookies ne nécessitent pas le recueil du consentement préalable de l’utilisateur, car ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site.

10. Sécurité

Vos données sont stockées de manière sécurisée et ne sont accessibles qu’aux personnes autorisées. Aucune donnée n’est stockée ou transférée hors de l’Union Européenne.

11. Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.